永清供电公司：“村网共建”优化便民服务 每日资讯

(资料图)

长城网·冀云客户端讯（通讯员 陈永华）6月13日，国网永清县供电公司里澜城供电所陈永华等3名党员服务队员作为“村网共建”网格管理员，来到冯家场村供电便民服务点开展便民服务，为客户解决用电困难、讲解国网App的使用方法、查找排除客户家庭用电隐患。村民常瑞亮感慨地说：“村里有了供电便民服务点真好，特别是我们留守老人在家门口就能咨询办理用电手续、学习家用电器知识，真是太方便了。”

近期，为更方便乡村居民购电、办理、咨询电力业务，该供电所积极与冯场村委会开展“村网共建”活动，优化便民服务措施，在村委会建立电力便民服务点，以“电力需求不用跑，便捷服务送上门”为服务宗旨，安排客户经理8小时驻点服务，开展电量电费查询、光伏申请、充电桩报装等供电服务内容，24小时手机在线服务，为便民服务打通“最后一百米”。

为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，该公司以赋能共绘乡村振兴同心圆为目标，要求各供电所主动对接融入乡村农家乐旅游、小菜园采摘和村办企业发展，提供全方位支持，把“村网共建”活动开展得有声有色。该公司将继续发挥供电便民服务点的作用，组织各供电所党员服务队做实做细“村网共建”工作，协助城乡客户做好优质服务和电力保障，不断提升客户满意度和幸福感。

关键词：